¿Cuánto dura el tour en tuk tuk?

We offer different tour options depending on the city. In Valencia, you can choose between a 1-hour tour, which covers the most emblematic points, or a 2-hour tour, with more stops and time to enjoy the views and take photographs. We also have private tours available in both durations. In Palma de Mallorca, the tour has a duration of 1 hour and includes the main attractions of the city.

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

Q: ¿Cuál es el punto de encuentro en Valencia?

Our meeting point in Valencia is: C. de la Blanqueria 3, Ciutat Vella, 46003 Valencia. You can easily locate it by entering «WalkTuk Valencia» in Google Maps.

Q: Cuál es el punto de encuentro en Palma de Mallorca?

Nuestro punto de encuentro en Palma de Mallorca es: Dependencia Regional de Aduanas e Impuestos Especiales, S/N, Mlle. Viejo, 07012 Palma, Illes Balears, Spain.

¡Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ)!

Aquí hemos reunido las dudas más comunes sobre nuestros tours en tuk tuk para ofrecerte respuestas claras y rápidas. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros recorridos, las rutas o cualquier otro detalle relacionado con nuestros tours, seguramente encontrarás la información que buscas en esta página de Preguntas Frecuentes. Si aún necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para hacer de tu experiencia en WalkTuk algo inolvidable!

¿En que ciudades estamos?

Actualmente puedes encontrarnos en: Valencia, Barcelona, Alicante, Málaga, Palma de Mallorca, y Ronda. Próximamente más!

¿Cúál es la edad mínima para montar en tuk tuk?

Por razones de seguridad, la edad mínima para montar en nuestros tuk tuks es de 4 años. Los menores de esta edad no pueden subir al tuk tuk

¿Cuántas personas caben en un tuk tuk?

Cada uno de nuestros vehículos tiene capacidad para un máximo de 4 pasajeros, incluidos adultos y niños. Si tu grupo es mayor, puedes reservar varios tuk tuks y disfrutar del recorrido juntos.

¿Cómo cancelar la reserva y solicitar el reembolso?

Cancela hasta 24 horas antes para un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas en las últimas 24 horas no son reembolsables.

Para grupos grandes (3 vehículos o más):

La cancelación deberá realizarse al menos 7 días antes del tour para obtener el 100% de reembolso.
Cancelaciones hechas entre 7 y 5 días antes recibirán un 50% de reembolso.
Cancelaciones realizadas con menos de 5 días de anticipación no son reembolsables.

Ofrecemos la opción de reprogramar tu tour según disponibilidad hasta 24 horas antes del inicio. Entendemos situaciones imprevistas y evaluamos cada caso individualmente.

Contáctanos para cualquier inquietud relacionada con la cancelación.

¿Los tours se realizan los días de lluvia y/o viento?

¡Por supuesto! Siempre y cuando las condiciones climáticas no representen un riesgo para su seguridad o la del conductor-guía. Nuestros tuk-tuks cuentan con capas laterales transparentes y mantas para protegerlos de la lluvia y el frío.

¿Necesito imprimir algún recibo para presentar el día del tour?

No es necesario. Solo debe mostrar el documento de identificación utilizado para realizar la reserva.

¿Cuál es la diferencia entre los tours privados y los tours abiertos?

● Tour Abierto: Reserva por plazas individuales (mínimo 2 personas). Posibilidad de compartir con otros pasajeros.
● Tour Privado: Reserva exclusiva del vehículo, sin compartir con otros pasajeros (máximo 4 personas por tuk tuk).

Para grupos grandes se utilizarán varios vehículos que circularán juntos para disfrutar de la experiencia en grupo.

¿Cuál es el punto de encuentro en Valencia?

Nuestro punto de encuentro en Valencia es: C. de la Blanqueria 3, Ciutat Vella, 46003 Valencia.

Lo puedes encontrar fácilmente escribiendo «WalkTuk Valencia» en Google Maps.