PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)
Bem-vindo à nossa secção de Perguntas Frequentes (FAQ)!
Aqui compilamos as perguntas mais comuns sobre nossos passeios de tuk-tuk para oferecer respostas claras e rápidas. Se você tiver alguma dúvida sobre nossos passeios, rotas ou quaisquer outros detalhes relacionados aos nossos passeios , certamente encontrará as informações que procura nesta página de perguntas frequentes . Se ainda precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para tornar sua experiência WalkTuk inesquecível!
Qual é a idade mínima para andar num tuk tuk?
Por razões de segurança, a idade mínima para andar em nossos tuk tuks é de 4 anos . Menores de idade não podem embarcar no tuk tuk.
Quantas pessoas cabem num tuk tuk?
Cada um dos nossos veículos tem capacidade para no máximo 4 passageiros , incluindo adultos e crianças. Se o seu grupo for maior, vocês podem reservar vários tuk-tuks e aproveitar o passeio juntos.
Quanto tempo dura o passeio de tuk tuk?
Oferecemos-te diferentes opções de visitas em função da cidade.
Em Valência, podes escolher entre uma visita de 1 hora, que cobre os locais mais emblemáticos, ou uma visita de 2 horas, com mais paragens e tempo para apreciar as vistas e tirar fotografias. Também podes fazer visitas privadas em ambas as durações.
Em Palma de Maiorca, a visita dura 1 hora e inclui as principais atracções da cidade.
Confira aqui os percursos e pontos de interesse: PALMA / VALÊNCIA
Como posso cancelar a minha reserva e pedir um reembolso?
Cancela com até 24 horas de antecedência para um reembolso total. Os cancelamentos efectuados nas últimas 24 horas não são reembolsáveis.
Oferecemos a possibilidade de remarcar a tua excursão de acordo com a disponibilidade até 24 horas antes do início da excursão. Compreendemos situações imprevistas e avaliamos cada caso individualmente.
Contacta-nos para qualquer questão relativa ao cancelamento.
As excursões realizam-se em dias de chuva e/ou vento?
Podes crer! Desde que as condições meteorológicas não ponham em risco a tua segurança e a do condutor-guia. Os nossos tuk-tuks estão equipados com capas laterais transparentes e cobertores para os proteger da chuva e do frio.
Qual é o ponto de encontro em Valência?
O nosso ponto de encontro em Valência é: C. de la Blanqueria 3, Ciutat Vella, 46003 Valencia. Podes encontrá-lo facilmente escrevendo“WalkTuk Valencia” no Google Maps. Podes encontrar um mapa do ponto de encontro aqui .
Onde é o ponto de encontro em Palma de Maiorca?
O nosso ponto de encontro em Palma de Maiorca é: Dependencia Regional de Aduanas e Impuestos Especiales, S/N, Mlle. Viejo, 07012 Palma, Illes Balears, Espanha. Podes encontrar um mapa do ponto de encontro aqui.
Preciso de imprimir um recibo para apresentar no dia da visita?
Não há necessidade. Você só precisa apresentar o documento de identificação utilizado para efetuar a reserva.
Qual é a diferença entre passeios privados e passeios abertos?
● Open Tour : Reserva de assentos individuais (mínimo 2 pessoas). Possibilidade de partilha com outros passageiros.
● Tour Privado : Reserva exclusiva do veículo , sem compartilhamento com outros passageiros (máximo 4 pessoas por tuk tuk).
Para grupos grandes, vários veículos serão usados, viajando juntos para aproveitar a experiência do grupo.
Obrigado por visitar a nossa secção de FAQ. Esperamos ter respondido a todas as tuas perguntas para que possas aproveitar ao máximo a tua experiência WalkTuk. Se tiveres mais alguma dúvida ou precisares de ajuda, não hesites em contactar-nos – estamos aqui para te ajudar a criar memórias inesquecíveis!
