HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)
Willkommen in unserem Bereich „Häufig gestellte Fragen“ (FAQ)!
Hier haben wir die häufigsten Fragen zu unseren Tuk-Tuk-Touren zusammengestellt, um Ihnen klare und schnelle Antworten zu bieten. Wenn Sie Fragen zu unseren Touren, Routen oder anderen Details zu unseren Touren haben, werden Sie auf dieser FAQ- Seite sicherlich die gewünschten Informationen finden. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihr WalkTuk- Erlebnis unvergesslich zu machen!
In welchen Städten sind wir?
Wie alt muss man mindestens sein, um mit einem Tuk Tuk fahren zu dürfen?
Aus Sicherheitsgründen beträgt das Mindestalter für die Fahrt mit unseren Tuk Tuks 4 Jahre . Minderjährige unter diesem Alter dürfen nicht in das Tuk Tuk einsteigen.
Wie viele Personen passen in ein Tuk Tuk?
Jedes unserer Fahrzeuge bietet Platz für maximal 4 Passagiere , darunter Erwachsene und Kinder. Wenn Ihre Gruppe größer ist, können Sie mehrere Tuk-Tuks buchen und die Tour gemeinsam genießen.
Wie storniere ich eine Reservierung und fordere eine Rückerstattung an?
Bei Stornierungen bis zu 24 Stunden im Voraus erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Stornierungen innerhalb der letzten 24 Stunden sind nicht erstattungsfähig.
Für große Gruppen (3 oder mehr Fahrzeuge):
Stornierungen müssen mindestens 7 Tage vor der Tour erfolgen, um eine 100%ige Rückerstattung zu erhalten.
Bei Stornierungen zwischen 7 und 5 Tagen im Voraus erhalten Sie 50% Rückerstattung.
Stornierungen weniger als 5 Tage im Voraus sind nicht erstattungsfähig.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Tour je nach Verfügbarkeit bis zu 24 Stunden vor Tourbeginn zu verschieben. Wir haben Verständnis für unvorhergesehene Situationen und prüfen jeden Fall individuell.
Bei Fragen zur Stornierung kontaktieren Sie uns bitte.
Finden die Touren auch an regnerischen und/oder windigen Tagen statt?
Natürlich! Sofern die Wetterbedingungen weder für Sie noch für den Fahrer/Guide eine Gefahr darstellen. Unsere Tuk-Tuks verfügen über transparente Seitenwände und Decken zum Schutz vor Regen und Kälte.
Muss ich Quittungen ausdrucken, um sie am Tag der Tour vorzulegen?
Das ist nicht nötig. Sie müssen lediglich das bei der Reservierung verwendete Ausweisdokument vorzeigen.
Was ist der Unterschied zwischen privaten und offenen Touren?
● Offene Tour : Reservierung für Einzelplätze (mindestens 2 Personen). Möglichkeit der gemeinsamen Nutzung mit anderen Passagieren.
● Private Tour : Exklusive Reservierung des Fahrzeugs , ohne es mit anderen Passagieren zu teilen (maximal 4 Personen pro Tuk Tuk).
Bei großen Gruppen kommen mehrere Fahrzeuge zum Einsatz, die gemeinsam unterwegs sind, um das Gruppenerlebnis zu genießen.
Was ist der Treffpunkt in Valencia?
Unser Treffpunkt in Valencia ist: C. de la Blanqueria 3, Ciutat Vella, 46003 Valencia.
Du findest ihn leicht, indem du „WalkTuk Valencia“ in Google Maps eingibst.
Eine Karte des Treffpunkts findest du hier.
Was ist der Treffpunkt in Barcelona?
Unser Treffpunkt in Barcelona ist: Carrer de Casp, 8, L’Eixample, 08010 Barcelona.
Du findest ihn leicht, indem du „WalkTuk Barcelona“ in Google Maps eingibst.
Eine Karte des Treffpunkts findest du hier.
Was ist der Treffpunkt in Málaga?
Unser Treffpunkt in Málaga ist: P.º de la Farola, 16, Distrito Centro, 29016 Málaga.
Eine Karte des Treffpunkts findest du hier.
Was ist der Treffpunkt in Alicante?
Unser Treffpunkt in Alicante ist: Pl. Prta del Mar, 03002 Alicante.
Eine Karte des Treffpunkts findest du hier.
Was ist der Treffpunkt in Palma de Mallorca?
Unser Treffpunkt in Palma de Mallorca ist: Dependencia Regional de Aduanas e Impuestos Especiales, S/N, Mlle. Viejo, 07012 Palma, Illes Balears, Spain.
Du findest ihn leicht, indem du „WalkTuk Mallorca“ in Google Maps eingibst.
Eine Karte des Treffpunkts findest du hier.
Was ist der Treffpunkt in Ronda?
Unser Treffpunkt in Ronda ist: Pl. España, s/n, 29400 Ronda, Málaga. Gegenüber dem Eingang des Hotels „Parador de Ronda“. P
Du findest ihn leicht, indem du „WalkTuk Ronda“ in Google Maps eingibst.
Eine Karte des Treffpunkts findest du hier.
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem FAQ-Bereich. Wir hoffen, dass wir alle Ihre Fragen beantwortet haben, damit Sie Ihr WalkTuk-Erlebnis in vollen Zügen genießen können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, unvergessliche Erinnerungen zu schaffen!
